Dream-House Group, Timişoara

Am închiriat de la acest domn un apartament ce la postat pe booking.com. In primul rand nu a fost locaţia pentru care a fost făcut booking-ul.Am fost cazaţi la o altă adresă foarte departe de locaţia iniţială. Un apartament la etajul 10, fara aer conditionat ,aragaz nefuntionabil,cuptor cu microunde la fel, fără presiune la apa de la dus si baie, nişte condiţii dezastruoase. In plus ne-a spus sa facem o cerere de anulare a rezarvarii spunând că vom primi banii, cei care i-am achitat cand am facut rezervarea online si ne-a cerut sa-i platim 980lei cash,reprezentând cei 748.44 banii plătiţi cu cardul online, iar diferenţa până la980lei a fost pentru încă o zi de cazare. Eu am plătit cash 980lei nu mi s-a dat nici o factură, banii plătiţi la reze rvare online nu mi-au fost restituiti in cont. Mentionez că nici nu ne-au anunţat că vom fi cazaţi la o altă adresă cand am ajuns in aeroport am fost anunţaţi cu o altă adresă. Am încercat să iau legătura cu proprietarul, dar nu a raspuns nici la apel nici la mesaje, la adresa respectivă ne-a aşteptat o domnişoară care ne-a dat cheia si ne a încasat banii fără a ne da factură spunând că ea nu stie nimic .Aproximativ pe toată durata sejurului am incercat sa iau legătura cu proprietarul şi nu am reusit, nici în ziua plecarii pentru ai preda cheia, ne-a trimis un mesaj sa-i lăsăm cheia sub covorasul de la uşă. Adresa unde am fost cazaţi este: Str Gheorghe Lazăr nr 32 .  A doua zi de la plecare am primit mesaj de la booking.com ,de neprezentare si de anulare a rezervări.    Mentionez că noi am fost cazaţi de Zentrum ,dar la o altă locaţie şi în condiţiile scrise mai sus  Dacă aveţi nevoie de mai multe informaţii şi detalii vă rog sa-mi spuneţi, eu am toate mesajele pe care le-am trimis şi primit fotografii cu apartamentul , etc.